お客様の声

 こんにちは。山路ですm(__)m

 

 明日からまた山口県では雪snowの予報です。。。

 

また、朝晩の凍結で渋滞か・・・・・雪に慣れない土地柄だけに

 

通勤帰宅時はいつも以上に余裕を持って行動しなければならんでしょうね。。。

 

 さて、共同産業では製品であるオガ炭の品質を維持するためにも

 

お客様からの声を非常に大事にしております。

 

お客様の声は時には厳しく、時には優しいものの両面を頂きますが、

 

厳しいご意見は真摯に受け止め、どこに問題がある可能性があるか?

 

今後どのようにして、いかに安定した商品を提供させて頂くことができるかを

 

考えて改善に努めています。

 

ただ、原料は樹種は一緒ですが、毎回毎回水分も粒度も微妙に違いますので、

 

思った通りにならないこともありますが、全力で社員一丸となってお客様に

 

喜んで頂ける製品づくりを行っています。

 

小さな気付きをコツコツと対応していくことで、大きな問題にある前に

 

未然に問題を防ぐだけでなく、安定した品質で良い製品を

 

作り出すと信じております。

 

今後もお気づきの点は、お気軽にお電話かメール等でご意見をお寄せ下さい。